商品鑑賞期說明
根據《消費者保護法》規定，自商品送達您手中起，您享有7日內（含例假日）商品鑑賞期。若您收到的商品並非客製化（如刻字或燙金）商品，且希望辦理退貨，請務必於7日內主動聯繫我們，並提供以下資訊以便後續處理：
訂購人姓名
訂單編號
聯絡電話
申請退／換貨之商品名稱
退／換貨原因與照片（若商品有問題）
請將以上資料寄至客服信箱：info@antou1010.com
收到您的來信後，我們將協助您進行退／換貨申請。
※ 若您已收到紙本發票，請於退貨時一併寄回。
▪︎ 退換貨須知
商品需為全新、未使用狀態，且保留完整包裝（含商品本體、配件與外箱等）。
若商品因人為因素造成損壞（如刮傷、破損、髒污、缺件），將無法受理退換貨。
以下情況恕不接受退換貨：
超過七日鑑賞期。
商品已拆封或明顯使用痕跡。
商品外包裝有輕微壓痕，且不影響商品使用功能。
商品退回時缺少原配件、紙箱、發票等。
過度頻繁、惡意退貨紀錄。
因個人主觀因素（如不喜歡、買錯）提出退貨申請者，如再次購買同款商品，將無法再申請退貨。
▪︎ 退貨流程
聯絡客服確認是否符合退貨條件
妥善包裝商品與發票
寄回岸頭設計 ANTOU 工作室
確認退貨完成後辦理退款
▪︎ 換貨流程
聯絡客服確認可換貨
將完整商品與發票妥善包裝後寄回
ANTOU 收件後寄出更換商品
▪︎ 退款方式說明
信用卡付款者：退貨完成後，款項將自動退刷至原信用卡帳戶。
貨到付款者：將退貨款項轉入您提供的銀行帳戶。
